Schrittweise Behandlung der Themen zur Klärung der Interessen und Bedürfnisse für zukunftstaugliche Lösungen.
Mediation ist keine Schuldklärung sondern eine gemeinsame Klärung des Konflikts, in einem vertraulichen Rahmen.
Mediatoren sind der Verschwiegenheit verpflichtet und gegenüber der Klienten stets objektiv und neutral.
Mediation ist ein wirkungsvolles Verfahren, das dabei hilft, Konflikte nachhaltig und außergerichtlich zu lösen. Mit der Klärung des Konflikts, dem Herausarbeiten einzelner Interessen und dem Entwickeln von Lösungen bzw. Zielen, erfahren die Konfliktparteien neue Perspektiven. Immer wieder gewinnen Menschen in diesen Einheiten wertvolle Erkenntnisse, was nicht nur den Konflikt nachhaltig löst. Beteiligte lernen Konflikte konstruktiv zu lösen und entwickeln sich weiter. Stärkung und Wachstum – persönlich sowie unternehmerisch – sind Beispiele für nachhaltige Auswirkungen davon.
Gabriele Fasching – eingetragene Mediatorin nach § 8 Zivilrechts-Mediations-Gesetz
Konflikte entstehen überall dort, wo Menschen aufeinandertreffen. Eine Mediation – durchgeführt von einer Mediatorin – ist ein vertrauliches, freiwilliges, strukturiertes Verfahren. Während der Lösung des Konflikts, werden die jeweiligen Themen sowie Bedürfnisse geklärt, Verständnis (neu) gefördert, einvernehmliche Lösungen und gemeinsame Ziele für die Zukunft erarbeitet.
Am Ende einer Mediation folgt eine schriftliche Vereinbarung, die für alle Beteiligten bindend ist. Bei der anschließenden Umsetzung vereinbarter Maßnahmen, erfolgt bei Bedarf und auf Wunsch weitere Begleitung und Unterstützung.
Bei Konflikten zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter:innen, innerhalb von Teams, zwischen Geschäftspartner:innen oder mit Kund:innen, bei Konflikten am Arbeitsplatz, bei Veränderungsprozessen oder Herausforderungen im Unternehmen.
Ungelöste Konflikte sowie Auseinandersetzungen schaden Unternehmen und Organisationen – nach innen und nach außen. Sie kosten Zeit und Geld – gute Ergebnisse, wertvolle Ressourcen, Potential, Qualität, Entwicklung, Image u. v. m.
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